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Témoignage relais Pickup – Les p’tits gones à Lagneux (Ain)
L’IA oui, pour rendre service aux clients !
Comme tout un chacun, Myriam Carrasqueira Serrano mesure la place grandissante de l’intelligence artificielle dans notre société.
Elle explique :
« Bien que je ne sois pas particulièrement technophile et que je n’aie pas encore eu l’occasion d’exploiter directement les outils d’IA générative dans mon activité, j’ai expérimenté un stand photo avec retouche automatique lors de l’inauguration d’une boutique d’une collègue. J’ai été vraiment impressionnée ! »
Myriam Carrasqueira Serrano
Les p'tits Gones
Impressionnée certes, mais également mesurée ! « L’IA représente une formidable opportunité, notamment pour imaginer des pistes d’animation commerciales, et c’est pourquoi j’y porte une attention particulière ! ».
Mais Myriam Carrasqueira Serrano est convaincue que l’intelligence artificielle ne révélera pleinement son potentiel qu’en s’alignant sur des valeurs essentielles : protection des données des clients, adhésion à des principes éthiques, engagement pour la transparence… « En créant Les ptits gones, j’avais à coeur de proposer une expérience à part entière ».
Des produits exclusivement fabriqués en Europe, le désir de faire de la boutique un vrai lieu de sociabilité (l’une des raisons qui l’ont incitée à rejoindre le réseau Pickup !).
Et ça marche !
L’enseigne se développe et rassemble, mois après mois, une communauté de clients toujours plus fidèles. « C’est pourquoi j’aborde l’intelligence artificielle avec enthousiasme et discernement, car elle doit être un outil au service de la confiance que me témoignent mes clients », affirme-t-elle.
Curieuse et intéressée par l’intelligence artificielle tout en étant attentive à sa contribution pour la société, Myriam Carrasqueira Serrano continue d’observer ses possibilités avec un regard éclairé !
Carte d’identité
Les p’tits Gones
ACTIVITÉ : Prêt-à-porter enfants
GÉRANTE : Myriam Carrasqueira Serrano
DATE DE CRÉATION : mars 2023
RELAIS PICKUP DEPUIS : février 2024