Retraits colis simplifiés sans pièce d’identité

Plus sûr, plus rapide, tellement plus simple !

En tant que commerçant, vous savez combien le temps est précieux ! Depuis le 24 février, les retraits colis sont simplifiés pour fluidifier votre quotidien et améliorer l’expérience de vos clients !

Plus besoin de vérifier systématiquement les pièces d’identité !

Vos clients peuvent désormais présenter simplement un Pickup Pass

(QR code) ou un code à 6 chiffres pour récupérer leurs colis.

Les avantages pour votre commerce sont nombreux :

• Un gain de temps considérable lors des heures d’affluence
• Une réduction des files d’attente dans votre point de vente
• La simplification de vos processus de remise de colis
• Une satisfaction client accrue grâce à un service plus rapide
• Une meilleure gestion du flux de clients pendant les périodes chargées

Vous avez déjà dû recevoir une enveloppe contenant : 

✅ Deux nouvelles chartes clients intégrant cette nouveauté. 

✅ Une affiche rappelant les règles essentielles à vos clients, à afficher dans votre commerce.

N’oubliez pas de les installer dès que possible et en cas de question vous pouvez contacter le service clients.

Envie d’en savoir plus ? Découvrez cette nouveauté en vidéo :