5 prompts clés en main pour repenser l’expérience client dans un point de vente

Prompt 1 : Analyser le comportement des clients

« Je gère une [type de boutique] de [taille] m². Propose-moi 5 méthodes simples pour analyser le parcours et le comportement des clients dans mon magasin.

Pour chaque méthode, explique comment l’implémenter avec un budget limité et quelles informations utiles j’en tirerai pour améliorer mon offre. »

Prompt 2 : Personnaliser l’accueil et les recommandations

« Suggère-moi 3 façons d’utiliser les données clients (historique d’achat, préférences) pour créer un accueil personnalisé en magasin.

Mes vendeurs doivent pouvoir facilement accéder à ces informations et les transformer en recommandations pertinentes. Ma boutique vend [type de produits] et ma clientèle principale est [description]. »

Prompt 3 : Optimiser l’agencement du magasin

« Aide-moi à repenser l’agencement de ma [type de boutique]. Je veux maximiser les ventes croisées et inciter les clients à explorer tout le magasin.

Donne-moi 4 principes d’agencement efficaces avec des exemples concrets appliqués à mon secteur. Le local fait [dimensions] avec [caractéristiques particulières]. »

Prompt 4 : Créer une expérience interactive et ludique

« Propose-moi 3 concepts d’expériences interactives ou ludiques à mettre en place dans ma [type de boutique] pour augmenter l’engagement des clients et le temps passé en magasin.

Les solutions doivent être faciles à mettre en œuvre, nécessiter peu de maintenance et convenir à ma clientèle principale [description]. »

Prompt 5 : Améliorer la gestion des files d’attente

« Ma [type de boutique] connaît des pics d’affluence qui génèrent des files d’attente.

Suggère-moi 5 stratégies innovantes pour soit réduire ces temps d’attente, soit les rendre plus agréables pour mes clients. Les solutions doivent être réalistes pour un commerce indépendant avec [nombre] employés. »