Leurs vidéos font un tabac !

Tabac Champlon Presse à Semur-en-Auxois (Côte-d’Or)

1 082 abonnés Facebook et 941 J’aime. Les statistiques Facebook du Tabac Champlon Presse font rêver ! Son secret ? Des publications régulières… et parfois drôles !

À raison d’un post par semaine ou par quinzaine, le commerce est présent sur Facebook depuis cinq ans (voir le lien en bas de la page) et a récemment lancé une page Instagram. « Notre magasin de proximité propose une vaste gamme de produits qu’il est important de faire connaître et de valoriser, explique Aurélie Arnaud. Facebook, et dans une moindre mesure Instagram, nous servent de vitrines pour nos nouveautés, les produits du moment ou encore les actualités du commerce. Par exemple, nous avons réussi à booster la vente de notre sélection de livres pour Noël grâce à Facebook. Quand les colis Pickup s’accumulent, je prends une photo de la réserve et je la mets en ligne avec un message sympathique et, généralement, les clients ne tardent pas ! »

En parallèle, des vidéos amusantes sur les coulisses du commerce sont régulièrement postées. « Face aux retours positifs, nous en publions régulièrement, notamment à des occasions spéciales (1er avril, Halloween, Tour de France…), indique la commerçante. Elles ont toujours le même succès car elles sont authentiques : elles sont le reflet de la bonne ambiance qui règne en boutique. Le montage d’une vidéo, via le logiciel inclus dans TikTok, me prend environ deux heures. Après analyse des statistiques (vues, likes), je constate que nos posts rigolos sont ceux qui fonctionnent le mieux. De manière générale, les vidéos animées sont plus engageantes que les simples visuels. »

Un conseil ? « Lancez-vous sur Facebook !, conclut Aurélie Arnaud. Il y a de nombreux tutoriels sur le Web pour mettre le pied à l’étrier. »

Carte d’identité

Activité : tabac, presse, jeux, vapotage, librairie, jouets…

Gérants : Laurant Chocat et Aurélie Arnaud

Date de création : janvier 2011

Relais Pickup depuis : mars 2023

Nombre de colis / jour : 60 à 70

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