Connecter et piloter des dizaines de milliers de partenaires
pour offrir un service performant sur tout le territoire aux transporteurs et à nos clients.
- Points Pickup Shop2Shop by Chronopost
L’Expertise Pickup
Notre savoir-faire et nos solutions propriétaires sont au service de la construction et de l'opération de réseaux de relais depuis près de 20 ans. Ces dernières sont au cœur d'une gamme d'offres de livraisons sur mesure pour les acteurs du e-commerce et du retail.
Optimiser le réseau Pickup grâce à la data et au géomarketing
E-commerçant
Pour proposer une offre de proximité répondant aux besoins d'aujourd'hui et de demain, l'implantation de notre réseau est pilotée par une analyse fine couplant la data et l'analyse géo-marketing. C'est la condition sine qua non pour proposer à nos partenaires e-commerçants le réseau le plus proche de leurs clients, accessible tout au long de l'année.
Connecter des millions d’utilisateurs
à des dizaines de milliers de
commerçants et e-commerçants
Présente dans plus de 120 000 commerces en Europe, notre solution logicielle
propriétaire est au coeur de nos offres et de notre expertise Pickup.
propriétaire est au coeur de nos offres et de notre expertise Pickup.
E-commerçant
Un outil au service de la performance et de la satisfaction client
À disposition des 17 000 relais du réseau Pickup France, notre application permet à nos commerçants de gérer facilement l’activité de relais (retrait, dépôt/échange…) afin de proposer à vos clients une expérience de retrait fluide et uniforme.
Dans les mains de nos partenaires commerçants, cette application constitue également un outil de communication privilégié avec nos relais.
Retailer
Un levier d'omnicanalité
Nous mettons à disposition de nos partenaires retailers un terminal équipé de notre solution logicielle afin de déployer rapidement l’offre relais et/ou votre offre de service auprès de l’ensemble de vos points de vente. Cette solution Pickup peut se synchroniser avec vos flux e-commerce afin de proposer une offre de Click and Collect à vos clients.
Proposer une qualité de service optimale dans notre réseau
Près de 150 collaborateurs travaillent au quotidien pour créer, optimiser et améliorer la performance de notre réseau de relais.
E-commerçant
Un accompagnement sur mesure de nos relais commerçants
Le savoir-faire des équipes dédiées à l’animation du réseau chez Pickup permet de garantir la satisfaction client finale. Cela passe, notamment, par l’accompagnement des relais du réseau au démarrage de leur activité, des visites régulières de nos animateurs régionaux, la formation continue mais aussi des interactions quotidiennes pour améliorer leur satisfaction.
Retailer
Une stratégie appliquée aux réseaux de magasins
Depuis plus de 20 ans nous avons acquis un savoir-faire lié au pilotage d’un réseau de commerçants. Cette expertise Pickup nous la mettons à la disposition des retailers souhaitant être accompagnés dans le déploiement de services liés à l’activité colis dans leurs points de vente.
