Le conseil du mois pour une activité colis au  top !

Un rangement optimal, un service d’excellence !

Le rangement efficace de votre espace colis représente le pilier fondamental de la qualité de service que vous délivrez quotidiennement à vos clients.

Avec un espace bien organisé, vous transformez chaque retrait en une expérience fluide et professionnelle.

Adoptez les bonnes pratiques !

Saviez-vous que votre PDA vous propose une fonctionnalité qui vous permet de ranger vos colis en utilisant un système de numérotation qui vous permettra de trouver rapidement chaque colis lorsque le client vient le chercher ?

De cette façon, vous améliorez la satisfaction de votre clientèle, même pendant les périodes de forte affluence !

Comment procéder ?

Après le passage du transporteur :

1. Cliquez sur « Rangement Colis » sur votre PDA.
2. Un message indique qu’une session de rangement démarre.
3. Sélectionnez la zone de stockage définie au préalable.
4. Scannez le 1er colis réceptionné.
5. Écrivez le numéro sur le colis.
6. Rangez le colis dans votre zone Aller avec le numéro visible face à vous.

Lorsqu’un client vient chercher un colis, scannez le Pickup Pass ou saisissez le Code de Retrait et votre PDA vous indiquera le numéro de rangement du colis.

Rien de plus simple pour identifier les colis rapidement.