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Réseau de relais préféré des commerçants
Ipsos a interrogé près de 1 000 relais commerçants en France concernant la relation qu’ils entretiennent avec leur réseau de relais, et c'est sans appel !
Rejoignez le réseau de relais préféré des commerçants en France !
Selon une étude menée par Ipsos, Pickup est l’opérateur le plus recommandé par les relais sur le marché. Un résultat qui fait écho à la satisfaction des relais Pickup : 89% d’entre eux estiment que l’expérience Pickup est au niveau de leurs attentes, voire plus. Les 68% de nos relais sont attachés ou très attachés à Pickup. Et 79% d’entre eux sont satisfaits du flux de clients apportés par l’activité Pickup. Ça tombe bien, parce que générer du trafic dans leur boutique, c’est justement notre objectif !
Ipsos a étudié par ailleurs les différents aspects de la relation entre les commerçants interrogés et leur réseau de relais. A l’issue de cette analyse, Pickup sort grand vainqueur sur plusieurs des thématiques évaluées. Nous sommes n°1 sur l’accompagnement global de nos relais, n°1 sur le service client, et n°1 sur le flux de colis. Pas mal non ?
Le score de satisfaction concernant l’accompagnement global de nos relais est de 81%. Un taux nettement meilleur à celui de tous les autres opérateurs ! Rapidité de résolution des problèmes, qualité des informations transmises, outils disponibles... Chez Pickup, tout est pensé pour épauler au mieux nos commerçants partenaires dans l’exercice de l’activité relais. Pas question de les surcharger de colis. Nous veillons à ce que leur activité principale ne soit en aucun cas impactée.
Notre service client apparait lui aussi comme un vrai point différenciant. 87% des relais Pickup en sont satisfaits ou très satisfaits. Il se démarque fortement de la concurrence sur tous les aspects étudiés : l’amabilité et l’écoute des conseillers, la joignabilité et rapidité de prise en charge, la résolution des demandes et qualité des informations communiquées. Une belle preuve de notre engagement et disponibilité. Choisir Pickup, c’est faire le choix d’une assistance de qualité !
Il n’y a aucun doute. Pickup est le réseau chouchou des commerçants en France. Et vous ? Vous vous demandez peut-être quel opérateur privilégier pour vous accompagner dans cette activité ? N’hésitez plus, et devenez relais Pickup ! 😊
Ipsos a étudié par ailleurs les différents aspects de la relation entre les commerçants interrogés et leur réseau de relais. A l’issue de cette analyse, Pickup sort grand vainqueur sur plusieurs des thématiques évaluées. Nous sommes n°1 sur l’accompagnement global de nos relais, n°1 sur le service client, et n°1 sur le flux de colis. Pas mal non ?
Le score de satisfaction concernant l’accompagnement global de nos relais est de 81%. Un taux nettement meilleur à celui de tous les autres opérateurs ! Rapidité de résolution des problèmes, qualité des informations transmises, outils disponibles... Chez Pickup, tout est pensé pour épauler au mieux nos commerçants partenaires dans l’exercice de l’activité relais. Pas question de les surcharger de colis. Nous veillons à ce que leur activité principale ne soit en aucun cas impactée.
Notre service client apparait lui aussi comme un vrai point différenciant. 87% des relais Pickup en sont satisfaits ou très satisfaits. Il se démarque fortement de la concurrence sur tous les aspects étudiés : l’amabilité et l’écoute des conseillers, la joignabilité et rapidité de prise en charge, la résolution des demandes et qualité des informations communiquées. Une belle preuve de notre engagement et disponibilité. Choisir Pickup, c’est faire le choix d’une assistance de qualité !
Il n’y a aucun doute. Pickup est le réseau chouchou des commerçants en France. Et vous ? Vous vous demandez peut-être quel opérateur privilégier pour vous accompagner dans cette activité ? N’hésitez plus, et devenez relais Pickup ! 😊
Réseau de relais préféré des commerçants
Des relais attachés à Pickup
Un flux de colis satisfaisant
N°1 sur le Service Client
N°1 sur l’accompagnement global
Un flux de clients nouveaux
Les avantages à devenir relais
C'est bénéficier de nombreux avantages et d’un accompagnement personnalisé sur vos problématiques commerciales, grâce aux conseils de nos animateurs.
Découvrir les avantages
Les activités d'un relais
Proposez à vos clients une large gamme de services de retrait ou d'expédition pour répondre à leurs besoins.
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Devenir relais
Offrez à vos clients un nouveau service et développez votre activité principale en rejoignant le réseau Pickup et ses plus de 17 000 commerçants en France !
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